Um memorando interno que circulou entre executivos da Urban Outfitters em setembro do ano passado acabou vazando na internet esta semana, e o resultado não foi positivo. No tal memorando, assinado por Richard Hayne, CEO da marca, o perfil do cliente ideal é descrito como “pessoas razoavelmente revoltadas, com idades entre 18 e 26 anos”, que seriam, de acordo com Hayne, uma espécie de “mendigos de luxo”.
Nem precisa dizer que os comentários não foram bem recebidos por alguns fashionistas, que já exigem até uma retratação pública de Hayne, considerado o grande responsável pelo crescimento da UO nos Estados Unidos. E agora?
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