O Boticário transforma fitas olfativas em experiência interativa nas lojas

A partir de 22 de setembro, as tradicionais fitas usadas para experimentar perfumes nas lojas de O Boticário ganham uma nova função. Durante a campanha “Experimente o inesperado”, algumas delas passam a revelar prêmios instantâneos depois que o consumidor borrifa uma fragrância.

Ao todo, a marca distribuirá seis milhões de fitas em cerca de 4 mil pontos de venda no Brasil. Deste total, 300 mil estarão premiadas, com produtos e vale-compras. A ação segue até 13 de outubro ou enquanto durarem os estoques.

Criada pela agência SoWhat, a iniciativa parte de um elemento já presente na jornada de compra de perfumes e acrescenta uma mecânica de surpresa ao momento da experimentação.

“A fita olfativa já carrega um significado dentro da categoria – o que fizemos foi adicionar uma camada de surpresa e ineditismo. Criamos uma mecânica nunca antes vista de uma forma que só a marca de perfumaria mais amada pelos brasileiros poderia: despertando curiosidade, convidando à experimentação e proporcionando um momento único para o consumidor”, explica Carolina Carrasco, diretora de Branding e Comunicação das marcas Boticário e Quem Disse, Berenice?.

Experiência acontece no ponto de venda

A dinâmica funciona de maneira simples. Depois de aplicar a fragrância, uma reação revela se aquela fita foi contemplada. A proposta é transformar um gesto habitual do varejo de beleza em uma experiência mais interativa dentro da loja.

Além disso, clientes Ouro do BeautyBox, programa de fidelidade da marca, recebem duas fitas e, consequentemente, têm duas oportunidades de participar.

“A fita olfativa é uma das mídias mais baratas e de maior conversão que existe no varejo de beleza, mas que historicamente cumpria uma função passiva. Hackear essa jornada foi a nossa forma de transformar 6 milhões de fitas em 6 milhões de pontos de contato gamificados no balcão da loja. Ao trazer uma reação química que revela o prêmio na hora, a gente adiciona uma camada de entretenimento que cria conversa, gera desejo imediato e move o ponteiro de vendas”, conta Sofia Ricciardi, Chief Business Officer da SoWhat.